| Интернет-магазин e-1.ru

Классы ДСП по сериям шкафов-купе.

Серия шкафов-купе «Экспресс» - используется 2-й класс ДСП для корпуса и дверей.
Серия шкафов-купе «Оптима» - используется 1-й класс ДСП для корпуса и дверей.
Серия шкафов-купе «Эста» - используется 1-й класс ДСП для корпуса и дверей.

Внутренняя компоновка корпуса по сериям шкафов

В серии шкафов-купе «Экспресс» декор дверей шкафов-купе можно оформить ДСП 6-ти видов :

Ясень шимо светлый
Ясень шимо темный
Венге
Дуб молочный
Белый снег
Дуб сонома

Также можно использовать зеркала и 5 видов фотопечати

Лондон
Улица
Париж
Сакура
Орхидеи

В серии шкафов-купе «Оптим» представлен больший размерный ряд шкафов и большее разнообразие фасада дверей:

экокожи
бамбука
цветного стекла
фотовставок
фотопечати,
зеркала с аппликацией
декоративного стекла.

В серии шкафов-купе «Оптим» используется ДСП повышенного 1 класса (уровень эмиссии Е1).Производитель ДСП компания Egger, Австрия.
В серии шкафов-купе «Экспресс» ДСП класса (уровень эмиссии Е1). Производитель ДСП компания Kronospan, Россия.

Для серии шкафов-купе «Оптим» используется ударостойкая пластиковая кромка толщиной 2 мм. Заторцованы все внешние и внутренние детали корпуса. В серии шкафов-купе «Экспресс» кромка толщиной 0,4 мм. Заторцованы фасады ящиков и полки. В серии шкафов-купе «Оптим» применена фирменная система скольжения дверей (производство Россия). Используется качественная фурнитура с усиленными полкодержателями (флиппер) производства Италия. Серия «Экспресс» продается только комплектом шкаф+двери. На серию шкафов-купе «Оптим» дается расширенная гарантия на изделие – 4 года. На серию «Экспресс» гарантия – 2 года.

Можно ли поставить модуль Эста в шкаф Оптима

К сожалению, это невозможно по разным габаритам модуля.

Как выбрать подсветку

Мы предоставляем стандартные варианты подстветки под размеры шкафа-купе.

Как подобрать угловой модуль

По высоте шкафа-купе для стандартных шкафов, кроме серии «Эста».

Так же возможен заказ углового модуля по индивидуальной высоте.

Что такое модуль с выдвижными ящиками? Что за фурнитура используется? Из чего сделан?

Модуль изготовлен из ламинированного ДСП. Он идет в виде куба, внутри которого два выдвижных ящика. Модуль ставится на любую полку и прикрепляется к ней. Ящики двигаются по металлическим трехсекционным (полное выдвижение) шариковым направляющим. Они выдерживают нагрузки почти в два раза большие, чем роликовые направляющие, работают бесшумно и плавно, более надежны и долговечны.

Для серии шкафов-купе «Экспресс» мы используем роликовые направляющие, для серии шкафов-купе «Оптим» - шариковые.

Для серии шкафов-купе «Эста» используется фурнитура системы Hettich Quadro с демпферами-амортизаторами.

Порядок оформления заказных шкафов или дверей с фотопечатью не из нашего каталога. Технические требования к изображению?

Индивидуальные изображения самостоятельно отправляются покупателем на электронный адрес foto@e-1.ru — это адрес печатного цеха компании. Не забудьте в письме указать ваши ФИО и город. В течении трёх рабочих дней наш дизайнер свяжется с вами, согласует возможность использования изображения и утвердит дизайн-проект фасада дверей. В случае невозможности использования вашего изображения, мы попросим вас выбрать другое изображение или предложим несколько своих вариантов. Срок изготовления таких шкафов увеличивается на 5 дней по сравнению с обычными.

Технические требования к изображениям:

размеры изображения не менее 5000х3000 пикселей

разрешение изображения не менее 250 точек на дюйм.

Что такое фотопечать

Вы можете выбрать декор дверей шкафа-купе нанесение фотопечати на стекло. Для серии шкафов «Оптим» и шкафов на заказ у нас имеется каталог фотопечати — подборка изображений для фасадов 2-дверных, 3-дверных и угловых шкафов-купе. Вашему вниманию доступны изображения более 600 вариантов. Вы можете также использовать для печати свои изображения, если они выполнены в соответствующем качестве.

Выбранная из каталога картинка распечатывается на специальной плёнке в нашей типографии, ламинируется и наклеивается на стекло. Очень красиво и безопасно.

Что такое декоративное стекло

Декоративное стекло - это листовой материал, одна сторона поверхности которого подвергаются декоративной обработке. Такое стекло:

окрашено методом травления, затем нанесения зеркалицы.
окрашено глубоким методом, что дает гарантию качества.
придает интерьеру большую оригинальность и выразительность.

Что такое материал Бамбук

Это экологически чистый, полностью натуральный материал. Он не боится влаги, обладает легкостью и природной твердостью, что обеспечивает долгий срок службы материала. Закупаем мы его в Китае.

Поскольку материал бамбук натуральный, в нем присутствуют характерные для бамбука междоузлия. Они бывают также рельефными и их наличие не является браком материала.

Что такое материал Экокожа

Экокожа — это высокотехнологичный экологически чистый материал, «дышащая» искусственная кожа без ПВХ. Экокожа является гипоаллергенным материалом, в отличие от натуральной кожи, которая может вызвать аллергические реакции. Экокожа приятна на ощупь - мягкая, эластичная. Её свойства теплопроводности близки к древесине и натуральной коже - она «тёплая». Экокожа износостойка и долговечна. Закупаем мы ее в Турции.

Мимальные и максимальные размеры внешней стоевой для индивидуальных шкафов-купе

Если нужно сделать встроенный шкаф, «отрезав» часть комнаты, то используется дополнительный элемент - внешняя стоевая. Это деталь в комплекте к которой идут крепления к гардеробной/полу/потолку. Толщина листа ЛДСП внешней стоевой бывает 16 мм и 32 мм, глубина внешней стоевой всегда больше наполнения на 100 мм, но не более 700 мм. Состоит из двух частей - стоевой высотой 2700 мм и стоевой высотой 300 мм. Скрепляются между собой с помощью уголков. Сборщик на месте укоротит меньшую стоевую, для установки по высоте помещения. Глубина только 700, 600 и 450 мм.

Соответственно, заказ внешней стоевой других размеров невозможен.

Гардеробные. Особенности. Какие есть ограничения по размерам?

Толщина ДСП гардеробной может быть 16 мм и 32 мм на ваш выбор.

Гардеробная из ДСП 32 мм предлагается 2-х вариантов цветов ЛДСП (Венге Мали, Дуб Бардолино).

Гардеробная из ДСП 16 мм предлагается 7-ми вариантов цветов ЛДСП.

Ширина секции от 200 до 1200 мм.

Высота секции: от 800 мм. до 2750 мм.

Глубина секции: от 350 до 680 мм.

Высота заказных дверей для гардеробной системы до 320 см (для дверей из цельного полотна ЛДСП — 277 см).

Ширина одной двери — от 50 до 120 см.

Дополнительно гардеробную систему можно укомплектовать модулями с выдвижными ящиками. Высота ящика — 160 мм.

Можно выбрать количество полок и штанг. В одной секции от 1 до 7 полок и до 2 штанг.

Можно ли заказать двери-купе нестандартных размеров

Да, наша компания может изготовить для вас индивидуальные размеры дверей-купе, встраиваемого шкафа, корпусного шкафа-купе, гардеробной. При оформлении индивидуального заказа необходимо проконсультироваться с менеджером в нашем фирменном салоне или через колл-центр по возможности их изготовления необходимого размера, согласования дизайн-проекта и условиям монтажа.

Из чего сделана задняя стенка шкафа-купе

Задняя стенка шкафа жестко скрепляет всю конструкцию, удерживает ее строго в вертикальном положении. Для этого мы используем твердые древесно-волоконные плиты ХДВ. Это современный материал из хвойных пород дерева. ХДФ плиты получают путем высокотемпературного прессования измельченных древесных волокон деревьев хвойных пород. ХДФ плиты производит для нас компания KRONOSPAN Россия.

Что такое анодированный профиль? Преимущества

Мы используем алюминиевый анодированный профиль с увеличенным захватом ручки цвета серебро, бронза и золото. Анодирование – декоративно-защитное покрытие наиболее эффективный способ защиты поверхности профиля от коррозии, исключающий отслоение покрытия и подпленочную коррозию. Помимо этого, анодирование алюминия придает изделиям дополнительные эстетические свойства и респектабельный внешний вид. Данный профиль производится только для нашей компании на российском заводе. Он легче, надежнее, и не стирается. Именно из-за того, что вес двери при использовании алюминиевого профиля получается меньше, двери «ходят» ровно и плавно, а шкаф служит дольше. Также у нас есть белый глянцевый профиль - он окрашен.

Какая кромка используется. Чем отличается кромка ПВХ на полках у серий «Экспресс» и «Оптим»

Серия шкафов-купе «Экспресс» толщина кромки ПВХ на внутренние элементы – 0,4 мм, на внешние – 1 мм. Заторцованы фасады ящиков и полки.
Серия шкафов-купе «Оптима» толщина кромки ПВХ – 2 мм. Заторцованы все внешние и внутренние детали корпуса. Кромка ударостойкая пластиковая.
Серия шкафов-купе «Эста» толщина кромки ПВХ – 2 мм.

Во всех сериях шкафов-купе производства компании Е1 используется ударопрочная пластиковая кромка. Некоторые производители корпусной мебели используют меламиновую (бумажную) кромку для снижения стоимости изделия.

Толщина ДСП по сериям шкафов-купе

Серия шкафов-купе «Экспресс» толщина ДСП – 16 мм

Серия шкафов-купе «Оптима» толщина ДСП – 16 мм

Серия шкафов-купе «Эста» толщина ДСП – 16 мм

Преимущества серия «Эста»

Шкаф-купе серии "Эста" – технологичные решения в стильном дизайне. Данная серия шкафов-купе это идеальное соотношение цены, качества, надежности и стильного дизайна.
Основное отличие данной модели от серии «Экспресс» и «Оптим» - это система открывания дверей. В шкафах "Эста" используется система раздвижных дверей с верхним ходовым элементом немецкой компании Hettich. Модель Топ Лайн Эль (Top Line L). Двери подвешивают на роликах на верхней направляющей, а нижняя направляющая просто удерживает низ дверей в направлении от себя к себе, т.е. двери висят перед корпусом, а не внутри.
Навесные двери создают стильный дизайн. Все элементы системы крепления дверей скрыты. Их не видно даже при открытых дверях. Вы не видете верхнюю направляющую со стопорами и доводчиками.
Сборные двери. Каждая дверь поделена на 4-ре секции. Вы можете создать индивидуальный дизайн фасада двери-купе, комбинируя расстановку секций в любом порядке.
Двери шкафа-купе состоят из равных секций и комбинируются различными материалами по вашему выбору (стекла белое и черное, деко стекло, зеркало, качественное ДСП в двух декорах – венге мали и дуб бардолино).
Высококачественная фурнитура немецкого концерна Hettich, обеспечивает многолетнюю безупречную работу.
Корпус шкафа-купе изготовлен из высококачественного ЛДСП 16 мм австрийской компании Egger.
Двери шкафа-купе оснащены доводчиками на закрывание. Можно настроить силу открытия двери под себя. Доводчики регулируются в 3-х уровнях усилия.
Шкафы-купе серии «Эста» оснащены надежными полкодержателями. Благодаря металлическому стяжному крепежу Hettich полки шкафа надежно зафиксированы и не выскакивают из креплений, даже если в шкаф забираются дети.
Шкафы комплектуются модулями с выдвижными ящиками. Надежные бельевые выдвижные ящики с доводчиками. Плавный ход обеспечивает фурнитура системы Hettich Quadro с демпферами-амортизаторами. Ящики выдерживают нагрузку до 50 кг. На данный момент это одна из самых совершенных систем направляющих для ящиков.
Надежная профильная система. Серия шкафов «Эста» поставляется с усиленной верхней направляющей, которая крепится на крыше шкафа, а не под ней, как у других производителей. Направляющая не прогибается в центральной части. Ход дверей плавный и практически бесшумный. На верхних роликах стоит система защиты от схода с направляющей, это очень актуально, учитывая массивность дверей.
Увеличенный срок гарантии - 4 года, так как мы уверены в качестве продукта.

В чем отличие шкафов серии «Экспресс» от «Оптим»

В серии шкафов-купе «Экспресс» используется только один вариант внутренней компоновки, цвет алюминиевого профиля только серебро.В серии шкафов-купе «Оптим» используется девять вариантов внутреннего наполнения в трехдверных шкафах, пять вариантов в двухдверных шкафах; вариант углового шкафа. Разнообразный выбор по цвету аллюминиевого профиля: серебро, золото, бронза, белый глянец.В серии шкафов-купе «Экспресс» декор дверей шкафов-купе можно оформить ДСП 6-ти видов (ясень шимо светлый, ясень шимо темный, венге, дуб молочный, белый снег, дуб сонома). Также можно использовать зеркала и 5 видов фотопечати: улица, париж, лондон, сакура и орхидеи.В серии шкафов-купе «Оптим» представлен больший размерный ряд шкафов и большее разнообразие фасада дверей – экокожи, бамбука, цветного стекла, фотовставок и фотопечати, зеркала с аппликацией, декоративного стеклаВ серии шкафов-купе «Оптим» используется ДСП повышенного 1 класса (уровень эмиссии Е1). В серии шкафов-купе «Экспресс» ДСП 2 класса (уровень эмиссии Е1). Для серий шкафов-купе «Оптим» и «Экспресс» ДСП производит компания KRONOSPAN, являющаяся крупнейшей в мире производителем деревянных панелей.Для серии шкафов-купе «Оптим» используется ударостойкая пластиковая кромка толщиной 2 мм. Заторцованы все внешние и внутренние детали корпуса. В серии шкафов-купе «Экспресс» кромка толщиной 0,4 мм. Заторцованы фасады ящиков и полки. На стоевых в данной серии используется кромка толщиной 1 мм.В серии шкафов-купе «Оптим» применена фирменная система скольжения дверей (производство Россия. Используется качественная фурнитура с усиленными полкодержателями (флиппер) производства Италия (Italiana Ferramenta).Серия «Экспресс» продается только комплектом шкаф+двери.На серию шкафов-купе «Оптим» дается расширенная гарантия на изделие – 4 года. На серию «Экспресс» гарантия – 2 года.

Что делать, если шкаф сломался

Вы можете позвонить по телефону нашего колл-центра 8-800-1001-211 для уточнения деталей рекламации.

Предварительно убедитесь, что сроки гарантийного обслуживания еще актуальны и вы соблюдали правила эксплуатации шкафа-купе.

Инструкция по сборке шкафа серии "Оптим"

Инструкция по сборке шкафа серии "Эста"

Эста 2-х дверная
Эста 3-х дверная
Модуль Эста

Инструкция по сборке шкафа серии "Экспресс"

Экспресс Экспресс 2-х дверный

Экспресс Экспресс 3-х дверный

Экспресс Схема сборки угловой стеллаж Экспресс

Экспресс Схема сборки модуля Экспресс

Если в том месте, где мы хотим поставить шкаф, в стене находится труба/щит, что делать

Сделать вырез в шкафу под щит/трубу мы, к сожалению, не можем. Но вы можете сделать это самостоятельно или обратиться с данной просьбой к сборщику, осуществив небольшую доплату за дополнительную работу. Но, так как это не входит в наши услуги, то ответственность за качество проделанной работы мы не несем.

Безопасность стекол и зеркала в двери шкафа-купе

Наши зеркала и стекла прочно устанавливаются в профиль с помощью силиконового уплотнителя и оклеены с внутренней стороны специальной противоосколочной пленкой. Естественно, как и любое стекло, при сильном ударе оно может разбиться. Но благодаря пленке, при ударе стекло не осыплется, а останется на ней.

Правила эксплуатации шкафа

Шкафы-купе следует хранить, эксплуатировать в сухих, проветриваемых помещениях, при относительной влажности воздуха 50-70%. Разбухание и деформация панелей ДСП вследствие неправильной эксплуатации не является гарантийным случаем.
Не следует располагать шкаф близко к отопительным приборам (менее 20-40 см), сырым и холодным стенам во избежание ухудшения внешнего вида и эксплуатационных свойств.
Нежелательно длительное прямое попадание солнечного света на поверхность мебели, это может привести к ее выгоранию.
Необходимо избегать резкого открытия и закрытия дверей. Такие действия могут нарушить монтажные регулировки или даже вырвать из панелей элементы крепления.
Конструктивные детали шкафа не рассчитаны на повышенные нагрузки (на них нельзя облокачиваться, наносить сильные удары, взбираться по полкам как по лестнице и т.п.).
Максимальный вес, на который рассчитаны крепления полок - 25 кг.
Механизмы раздвижных дверей не нуждаются в дополнительной смазке, но не любят попадания волос, песка и пыли. Периодически их надо удалять из шкафа при помощи пылесоса, особенно, из нижних направляющих.
Необходимо оберегать ламинированные поверхности от попадания на них растворителей (спирта, бензина, ацетона, кислот, щелочей и т. п.). Шкафы-купе следует протирать мягкой, слегка влажной тканью, использовать специальные полироли для корпусной мебели или мыльный раствор.
При необходимости замены комплектующих или частичного (полного) монтажа или демонтажа конструкции шкафа следует привлекать профессиональных мастеров-установщиков.
Зеркала и стекла в фасадах шкафов-купе укрепляются специальными защитными пленками, что не дает им осыпаться при разрушении. Однако, необходимо избегать ударов острыми, твердыми предметами. Разбитые зеркала и стекла не являются гарантийным случаем и заменяются за счет покупателя.
Для сохранения устойчивости, следует закрепить шкаф к стене, это необходимо в целях безопасности!
Гарантия на лампы подсветки не распространяется.
Транспортировать корпусные шкафы-купе нужно только в разобранном и упакованном виде.
При правильной эксплуатации, срок службы корпусного шкафа-купе не менее 5 лет.

Почему шкаф пахнет

Плиты ДСП, которые мы используем при производстве шкафов-купе, соответствует классу эмиссии Е1 (европейский стандарт, содержание формальдегида не более 10 мг на 100 г плиты), что соответствует всем стандартам. Материал экологически чистый, абсолютно безвредный для здоровья. Запах исходит от растворителя, которым обрабатывают детали. Рекомендуем Вам протереть кромку спиртом.

Какой срок изготовления шкафа

Серия «Экспресс» – 3-5 дней. Серия «Оптим», «Эста» – 14 дней. Серия «Оптим» глубиной 45 см – 21 день. Заказной шкаф – 21 день.

Как купить выставочный образец шкафа

Следует отдельно оплатить услуги по разбору шкафа-купе выставочного образца. На серии шкафов-купе «Экспресс» и «Оптима», - стоимость разбора составит 370 рублей, на серию «Эста» – 490 рублей.

Как купить шкаф, если нет фирменного салона в городе

Вы можете заказать шкаф-купе на нашем сайте https://www.e-1.ru, а так же позвонить в наш колл-центр по телефону 8-800-1001-211 для уточнения наличия наших оптовых партнеров в вашем городе.

Необходимо ли вносить предоплату

Да, при заказе шкафа-купе в нашем фирменном салоне необходимо внести предоплату не менее 1000 руб.

При заказе шкафа-купе через сайт https://www.e-1.ru для серии шкафов «Экспресс» предоплата не нужна.

Как производится отказ от шкафа, если оплата производилась безналичными средствами? В течение какого времени ожидать ответа на заявление

Если оплата производилась в безналичной форме (оплата по терминалу картой, через сайт): вам необходимо написать заявление о возврате денежных средств с указанием полных банковских реквизитов счета карты, с которой производилась оплата заказа. К заявлению прилагаются реквизиты банка, заявка, чек об оплате. Документы необходимо отправить на электронный адрес: sell@e-1.ru. Перечисление денежных средств на счет производится в течение 10 рабочих дней. В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.

Как производится отказ от шкафа, если оплата производилась наличными средствами? В течение какого времени ожидать ответа на заявление

Если оплата производилась наличными вам необходимо написать заявление о возврате денежных средств. Ответ на заявление и перечисление денежных средств производится в течение 10 календарных дней.

Есть ли у вас ценовые скидки при покупке нескольких шкафов

Да, мы предоставляем ценовую скидку при покупке нескольких шкафов. На второй шкаф (меньший в цене) скидка в цене – 3%, на третий шкаф скидка в цене составляет 5%.

Оплата доставки и сборки шкафа

Мы осуществляем льготную и срочную сборку и доставку.

Доставка.

Льготная доставка по городу нахождения салона — 395 рублей (в близлежащие населенные пункты 395 руб от выезда из города + 26 руб/км). Срочная доставка по городу нахождения салона — 2300 рублей (в близлежащие населенные пункты 2300 руб от выезда из города + 26 руб/км).

Сборка.

льготная сборка двухдверного шкафа серии «Оптим», «Экспресс»— 370 руб/шкаф;
льготная сборка трёхдверного шкафа серии «Оптим» «Экспресс» — 370 руб/шкаф;
льготная сборка углового шкафа — 370 руб/шкаф;
льготная сборка двухдверного шкафа серии «Эста», «Прайм»— 490 руб/шкаф;
льготная сборка трёхдверного шкафа серии «Эста», «Прайм» — 490 руб/шкаф;
разборка шкафа с выставки серии «Оптим», «Экспресс» — 370 руб/шкаф;
разборка шкафа с выставки серии «Прайм», «Эста» - 490 руб/шкаф;
льготная сборка углового элемента — 100 руб;
льготная сборка дополнительного модуля с выдвижными ящиками — 100 руб;
льготная сборка дополнительного комплекта доводчиков на открывание в шкаф серии «Эста» - 100 руб;
установка подсветки входит в стоимость сборки; установка доп аксессуаров (выдвижные полки, брючницы и тд) — 100 руб;
срочная сборка двухдверного шкафа серии «Оптим», «Экспресс», «Эста», «Прайм» - 2300 руб;
срочная сборка трёхдверного шкафа «Оптим», «Экспресс», «Эста», «Прайм» -2300 руб;
срочная сборка углового шкафа-2300 руб;
срочная сборка углового элемента-500 руб;

Выезд сборщика по городу нахождения салона-бесплатно, в близлежащие населенные пункты 10 руб/км от выезда из города.

Услуги по льготной сборке оказываются в течении 3-х рабочих дней после доставки.

Услуги по срочной сборке оказываются в день доставки шкафа.

Стоимость сборки шкафов в размер, гардеробных, дверей-купе:

сборка гардеробной системы - 300 руб за секцию;
установка внешней стоевой — 300 руб;
установка дверей-купе (вместе с гардеробным наполнением) — 200 руб/дверь;
установка встроенных дверей-купе (без наполнения) — 700 рублей/дверь;
сборка корпусного заказного шкафа — 400 рублей/секция;
срочная сборка всех заказных позиций — 15% от стоимости комплекта мебели-высчитывается до предоставления скидок.

В стоимость доставки входит: занос в помещение на первый этаж, подъем мебели на грузовом лифте на любой этаж. Стоимость заноса на один этаж (при невозможности использования лифта, а также

при его выходе из строя) — 100 руб. (оплата происходит на месте нашему водителю или грузчику).

Для регионов Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Ленинградская область стоимость сборки и доставки выше.

Можно ли произвести оплату за безналичный расчет

В наших фирменных салонах можно произвести оплату через терминал. Оплата может быть произведена только владельцем карты на которого оформлен заказ.

В интернет-магазине:

По адресу https://www.e-1.ru/buyer/payment_buy/ мы можете осуществить интернет оплату вашего заказа через платежные системы с произвольной банковской карты, из кошелька в Яндекс.Деньги, из кошелька в системе WebMoney, через Альфа-Клик, через Промсвязьбанк.

Необходимо указать для этого информацию в полях формы – номер и дату договора, ФИО, сумму оплаты, электронный адрес.

Информацию о заказе вы можете узнать у нашего менеджера.

Оплата может быть произведена только владельцем карты на которого оформлен заказ.

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей возможна оплата нашей продукции по безналичному расчёту с выделением НДС. Для этого необходимо, чтобы представитель организации-покупателя предоставил реквизиты своего юридического лица или ИП, а бухгалтерия центрального офиса нашей компании выставила счёт на оплату по этим реквизитам.

Можно ли купить шкаф в кредит. С какими банками сотрудничаете

Да, у нас можно купить шкаф-купе в кредит. Необходимо обратиться в ближайший наш фирменный салон к кредитному эксперту. Мы сотрудничаем со следующими банками: Home credit, ОТП-банк, Ренесанс, Русфинанс, Русский стандарт.

Есть ли рассрочка платежа за шкаф

Наша компания предоставляет банковскую рассрочку сроком до 6 месяцев. По предоставлению рассрочки с нами сотрудничают банки: Home credit, ОТП-банк, Ренесанс, Русфинанс, Русский стандарт.

Выплату процентов перед банком берет на себя наша компания.

Как произвести оплату при покупке шкафа на вашем сайте

Информацию о заказе вы можете узнать у нашего менеджера, позвонив по телефону колл-центра

8-800-1001-211.

Будет ли заключаться договор. Какие документы вы предоставляете

При оформлении заказа с вами заключается договор-заявка со спецификацией и условиями поставки.

Как мне уточнить условия и статус моего заказа

Вы можете позвонить в наш колл-центр 8-800-1001-211, а так же на нашем сайте https://www.e-1.ru

Для проверки состояния заказа необходимо ввести последние 4 цифры заказа и последние 7 цифр любого телефонного номера, указанного при заказе.

Какие минимальные размеры помещения необходимы для сборки шкафов серий "Эста" и "Оптима"

Для сборки шкафа-купе серии «Эста» необходимо до потолка оставить 20 см, по бокам по 2,5 см. Для сборки шкафа-купе серии «Оптима» до потолка нужно оставить 10 см., по бокам до стен по 2,5 см.

На каком максимальном расстоянии от города наша компания может осуществить сборку шкафа

Максимальное расстояние для доставки и сборки шкафа от города, в котором есть наш фирменный салон – 100 км. от черты города.

Что будет в том случае, если доставку задержат

В том случае, если вашу доставку задержат по вине фирмы на срок более 5 дней, мы обязуемся возместить вам 0,5% от размера внесенной предоплаты за каждый следующий день просрочки. Просрочкой не считается то время, в течение которого вы не смогли принять заказ.

Как осуществляется доставка и сборка шкафа

Компания Е1 производит доставку и сборку шкафов-купе покупателям с помощью собственной сервисной службы по всей России.

Гарантийные обязательства, если купили шкаф Е1 не в фирменном магазине

Мы соблюдаем гарантийные обязательства, даже если шкаф-купе нашего производства вы приобрели у наших партнеров, а не в нашем фирменном салоне.

Какой срок гарантии

Гарантия на шкаф-купе действует в течение 2 лет на серию шкафов-купе «Экспресс» и «Прайм» и 4 лет с момента продажи на серию шкафов «Оптим» и «Эста». На протяжении этого времени мы принимаем на себя обязательства по устранению всех возможных недостатков за свой счет. Но, если Вы не соблюдали правила эксплуатации или самостоятельно меняли конструкцию шкафа, то случай может быть не гарантийный. Такое случается редко. Как правило, вопросы решаются в рамках наших гарантийных обязательств.

Есть ли у вас мобильное приложение Е1 для смартфонов

У нас есть специальное мобильное приложение для вас - E1 Шкафы-купе. Каталог.

В приложении есть возможность просмотреть каталог шкафов, и сделать предзаказ. Данное приложение можно загрузить с сервисов Google Play и App Store.

Как с вами связаться?

Позвоните по телефону нашего колл-центра 8-800-1001-211. Кроме того, на нашем сайте https://www.e-1.ru указаны региональные номера телефонов.

Вы можете связаться с нашим консультантом на нашем сайте https://www.e-1.ru.

Вы так же можете написать нам в наших группах в социальных сетях. Мы в соц. сетях: Вконтакте, Facebook, Одноклассники